Probeer 7 dagengratis

Je kunt een lidmaatschap starten via onze website of via de CycleMasters iOS app die je downloadt in de AppStore. Als je onze CycleMasters Android app gebruikt dan meld je je aan als lid via onze website. Vervolgens kun je dan inloggen in de Android app.

Kies je voor een lidmaatschap via de website dan kun je jouw lidmaatschap beheren en wijzigen via jouw account op de website en worden de betalingen uitgevoerd door onze betaalpartner Stripe. Kies je ervoor om een lidmaatschap te starten via de iOS app dan kun je het lidmaatschap beheren vanuit de App Store en worden de betalingen uitgevoerd door Apple.

Let op: Alleen als je kiest voor een lidmaatschap via onze website kun je actiecodes gebruiken en, bij een maandlidmaatschap, je lidmaatschap pauzeren. Deze opties zijn helaas niet beschikbaar via Apple.

Als je in het bezit bent van een actiecode dan kun je deze invullen in stap 2 van het registratieproces op de website. Je ziet dan direct de waarde van de actiecode en op welke manier deze zal worden toegepast.

Heb je al een lidmaatschap en wil je de actiecode alsnog toepassen? Neem dan even contact met ons op via de chat of via e-mail  we helpen je graag!

Je kunt ons platform met alle workouts en programma’s 7 dagen gratis uitproberen zonder ergens “aan vast” te zitten. Als je een lidmaatschap aanmaakt door lid te worden via onze website of via de AppStore dan wordt deze gratis proefperiode automatisch geactiveerd.

Je kunt tijdens de proefperiode onbeperkt workouts volgen en alle functies uitproberen en gebruiken om te kijken of CycleMasters bij je past. Als je binnen deze zeven dagen je lidmaatschap opzegt, worden er geen kosten in rekening gebracht.

Als je besluit door te gaan en niet opzegt binnen de proefperiode, dan start hierna jouw eerste (betaalde) periode van je lidmaatschap.

Ja, dat kan! Je kunt het lidmaatschap op elk gewenst moment pauzeren voor 1 tot maximaal 6 maanden. De pauzering start altijd aan het eind van de door jouw betaalde periode. Tijdens deze periode worden de betalingen gestopt en kun je geen gebruik maken van ons platform.

Na deze periode wordt het lidmaatschap automatisch weer hervat. Je ontvangt hiervan per e-mail een bevestiging. Wil je het lidmaatschap eerder dan de aangegeven periode weer starten? Geen probleem; je kunt het lidmaatschap op elk moment weer hervatten en dit wordt dan de startdatum van je nieuwe periode.

Let op: Het pauzeren van een lidmaatschap is alleen mogelijk bij een lidmaatschap met maandelijkse betaling. Tijdens de gratis proefperiode is het niet mogelijk te pauzeren.

Als je geen gebruik meer wilt maken van ons platform, kun je jouw lidmaatschap op elk moment online opzeggen. We hanteren geen opzegtermijn en stoppen het lidmaatschap aan het einde van de betaalde periode, je kunt dan nog gebruik maken van het lesaanbod tot het einde van de huidige periode.

Je account wordt daarna op non-actief gezet en al je gegevens, zoals aangemaakte profielen en de historie gaan verloren. Als je op een later tijdstip besluit om toch weer te starten, dan zul je een nieuw lidmaatschap aan moeten maken.

De opzegging kun je eenvoudig doorgeven in jouw account waarmee je je hebt aangemeld.

Ben je geregistreerd via de website van CycleMasters? Dan kan dat op de onderstaande manier.

Opzeggen via de website

Om je lidmaatschap op te zeggen, ga je op onze website naar de pagina ‘Mijn account’. Kies voor ‘Wijzig mijn account’ waar je de instructies voor opzeggen volgt. Zodra je je lidmaatschap opzegt, wordt je account automatisch afgesloten aan het einde van je huidige factureringsperiode. Als je je lidmaatschap hebt beëindigd en zeker wilt zijn dat er bij ons geen data meer aanwezig is, kun je mailen naar help@cyclemasters.com. Conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) die sinds 28 mei 2018 van kracht is, zullen dan al je gegevens worden verwijderd.

Heb je een account aangemaakt in de App Store? En weet je zeker dat je je lidmaatschap wilt opzeggen? Volg dan onderstaande stappen.

Opzeggen via de App Store

• Ga naar ‘Instellingen’ > ‘[je naam]’ > ‘Abonnementen’.
• Tik op het abonnement dat je wilt beheren. Is het CycleMasters lidmaatschap hier niet te zien? Ga na of je een lidmaatschap bent aangegaan via de App Store of rechtstreeks via de website van CycleMasters.
• Kies een andere abonnementsoptie of tik op ‘Annuleer abonnement’.

Als je gebruik maakt van de CycleMasters App uit Google Play dan heb je automatisch een account via de website. De opzegging dient dan ook via de website te gebeuren.

Veel fitnessclubs met Indoor Cycling in het aanbod maken al gebruik van het CycleMasters aanbod. We zijn al 12 jaar lang de specialist op dit gebied en onze workout video’s worden in meer dan 2000 fitnessclubs wereldwijd gebruikt. Het CycleMasters aanbod is zakelijk beschikbaar via onze partner Wexer. Wil je meer weten over het gebruik van de CycleMasters workouts voor jouw fitnessclub? Neem dan contact op met Wexer. Zij kunnen je er alles over vertellen en je aanmelding verwerken.