we zijn er voorjou

Je kunt een lidmaatschap starten via onze website of via de CycleMasters iOS app die je downloadt in de AppStore. Als je onze CycleMasters Android app gebruikt dan meld je je aan als lid via onze website. Vervolgens kun je dan inloggen in de Android app.

Kies je voor een lidmaatschap via de website dan kun je jouw lidmaatschap beheren en wijzigen via jouw account op de website en worden de betalingen uitgevoerd door onze betaalpartner Stripe. Kies je ervoor om een lidmaatschap te starten via de iOS app dan kun je het lidmaatschap beheren vanuit de App Store en worden de betalingen uitgevoerd door Apple.

Let op: Alleen als je kiest voor een lidmaatschap via onze website kun je actiecodes gebruiken en, bij een maandlidmaatschap, je lidmaatschap pauzeren. Deze opties zijn helaas niet beschikbaar via Apple.

Als je in het bezit bent van een actiecode dan kun je deze invullen in stap 2 van het registratieproces op de website. Je ziet dan direct de waarde van de actiecode en op welke manier deze zal worden toegepast.

Heb je al een lidmaatschap en wil je de actiecode alsnog toepassen? Neem dan even contact met ons op via de chat of via e-mail  we helpen je graag!

Je kunt ons platform met alle workouts en programma’s 7 dagen gratis uitproberen zonder ergens “aan vast” te zitten. Als je een lidmaatschap aanmaakt door lid te worden via onze website of via de AppStore dan wordt deze gratis proefperiode automatisch geactiveerd.

Je kunt tijdens de proefperiode onbeperkt workouts volgen en alle functies uitproberen en gebruiken om te kijken of CycleMasters bij je past. Als je binnen deze zeven dagen je lidmaatschap opzegt, worden er geen kosten in rekening gebracht.

Als je besluit door te gaan en niet opzegt binnen de proefperiode, dan start hierna jouw eerste (betaalde) periode van je lidmaatschap.

Ja, dat kan! Je kunt het lidmaatschap op elk gewenst moment pauzeren voor 1 tot maximaal 6 maanden. De pauzering start altijd aan het eind van de door jouw betaalde periode. Tijdens deze periode worden de betalingen gestopt en kun je geen gebruik maken van ons platform.

Na deze periode wordt het lidmaatschap automatisch weer hervat. Je ontvangt hiervan per e-mail een bevestiging. Wil je het lidmaatschap eerder dan de aangegeven periode weer starten? Geen probleem; je kunt het lidmaatschap op elk moment weer hervatten en dit wordt dan de startdatum van je nieuwe periode.

Let op: Het pauzeren van een lidmaatschap is alleen mogelijk bij een lidmaatschap met maandelijkse betaling. Tijdens de gratis proefperiode is het niet mogelijk te pauzeren.

Als je geen gebruik meer wilt maken van ons platform, kun je jouw lidmaatschap op elk moment online opzeggen. We hanteren geen opzegtermijn en stoppen het lidmaatschap aan het einde van de betaalde periode, je kunt dan nog gebruik maken van het lesaanbod tot het einde van de huidige periode.

Je account wordt daarna op non-actief gezet en al je gegevens, zoals aangemaakte profielen en de historie gaan verloren. Als je op een later tijdstip besluit om toch weer te starten, dan zul je een nieuw lidmaatschap aan moeten maken.

De opzegging kun je eenvoudig doorgeven in jouw account waarmee je je hebt aangemeld.

Ben je geregistreerd via de website van CycleMasters? Dan kan dat op de onderstaande manier.

Opzeggen via de website

Om je lidmaatschap op te zeggen, ga je op onze website naar de pagina ‘Mijn account’. Kies voor ‘Wijzig mijn account’ waar je de instructies voor opzeggen volgt. Zodra je je lidmaatschap opzegt, wordt je account automatisch afgesloten aan het einde van je huidige factureringsperiode. Als je je lidmaatschap hebt beëindigd en zeker wilt zijn dat er bij ons geen data meer aanwezig is, kun je mailen naar help@cyclemasters.com. Conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) die sinds 28 mei 2018 van kracht is, zullen dan al je gegevens worden verwijderd.

Heb je een account aangemaakt in de App Store? En weet je zeker dat je je lidmaatschap wilt opzeggen? Volg dan onderstaande stappen.

Opzeggen via de App Store

• Ga naar ‘Instellingen’ > ‘[je naam]’ > ‘Abonnementen’.
• Tik op het abonnement dat je wilt beheren. Is het CycleMasters lidmaatschap hier niet te zien? Ga na of je een lidmaatschap bent aangegaan via de App Store of rechtstreeks via de website van CycleMasters.
• Kies een andere abonnementsoptie of tik op ‘Annuleer abonnement’.

Als je gebruik maakt van de CycleMasters App uit Google Play dan heb je automatisch een account via de website. De opzegging dient dan ook via de website te gebeuren.

Veel fitnessclubs met Indoor Cycling in het aanbod maken al gebruik van het CycleMasters aanbod. We zijn al 12 jaar lang de specialist op dit gebied en onze workout video’s worden in meer dan 2000 fitnessclubs wereldwijd gebruikt. Het CycleMasters aanbod is zakelijk beschikbaar via onze partner Wexer. Wil je meer weten over het gebruik van de CycleMasters workouts voor jouw fitnessclub? Neem dan contact op met Wexer. Zij kunnen je er alles over vertellen en je aanmelding verwerken.

Op ons online platform bieden we workouts aan in meerdere talen. De workouts voor thuis zijn online beschikbaar in het Nederlands, Engels en Frans.

Het aanbod in de fitnessclubs kan afwijken van het online aanbod voor thuis. Heb je vragen over het aanbod in jouw fitnessclub? Neem dan even contact op met hen.

Jazeker! Dit noemen wij programma’s. Met een programma volg je een aantal lessen per week voor een bepaalde periode. De programma’s zijn logisch opgebouwd en zorgen ervoor dat je opbouwt op een verantwoorde manier.

Er zijn programma’s beschikbaar voor verschillende doelen. Zo helpen we je met het “Join the Ride programma” bijvoorbeeld op weg met beginner workouts als je nieuw bent op het gebied van Indoor Cycling. Maar ook voor gevorderden zijn er meerdere programma’s beschikbaar waarbij je werkt aan je conditie en kracht.

Bij CycleMasters kun je terecht voor een totaalaanbod aan Indoor Cycling workouts . De lessen zijn verdeeld in verschillende categorieën. Op dit moment vind je Scenic Ride, Beat Ride en Signature Ride online. Later dit jaar zullen er ook aanvullende video’s en workouts worden toegevoegd, zoals de Core Workouts.

Klik hier  voor meer inhoudelijke informatie over de verschillende type workouts.

Ook kun je een van de verschillende programma’s volgen. In een programma staan meerdere lessen met een bepaalde opbouw in een bepaalde periode. Hierdoor kun je bijvoorbeeld als beginner eenvoudig en verantwoord starten met Indoor Cycling.
Maar er zijn bijvoorbeeld ook programma’s voor gevorderden met als doel extra conditie en kracht op te bouwen.

Onze workouts zijn beschikbaar in verschillende lengtes van 20 minuten tot maximaal 90 minuten. De lengte van de les staat los van de intensiteit van de workouts.

Zo zijn er bijvoorbeeld beginnerslessen van twintig minuten, maar ook HIIT workouts die in dezelfde tijd op hoge intensiteit worden gegeven. Bij de les staat altijd vermeld hoe lang deze duurt.

Er zijn diverse redenen waarom je Indoor Cycling workouts wilt gaan volgen. Of je nu wilt afvallen, je conditie wilt verbeteren of je spieren wilt verstevigen. Indoor Cycling zorgt dat je op een afwisselende manier met je doelen aan de slag gaat.

Net als elke vorm van cardio, is Indoor Cycling goed voor je gemoedstoestand. Een reden om te kiezen voor Indoor Cycling is dat het een stuk minder belastend is voor je gewrichten en spieren dan bijvoorbeeld hardlopen.

De combinatie van professionele begeleiding en muziek tijdens de workouts motiveren je om alles uit je trainingen te halen en op een verantwoorde manier thuis te sporten. Je kiest uit ons aanbod van trainers wie je aanspreekt, ieder heeft zijn eigen stijl van lesgeven en van muziek. Ook kun je kiezen uit verschillende type workouts en programma’s.

Meer informatie over de verschillende lessen vind je hier. We voegen regelmatig nieuwe workouts en programma’s toe en we zullen later dit jaar, naast de Indoor Cycling workouts, ook Core workouts toevoegen die je kunt volgen.